CUESTIONARIO MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR (VÍDEO)

    

CUESTIONARIO

 ¿Cuál es el objetivo del mantenimiento preventivo del computador?

 RTA/ El mantenimiento preventivo comprende una serie de operaciones, las cuales se encargan de establecer un control sobre todos los componentes que contiene el equipo con el fin de mantener un mantenimiento en ellos para garantizar su buen funcionamiento.

   ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo y a que está destinado?

RTA/ El mantenimiento preventivo está destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por deterioro.

¿El mantenimiento predictivo consiste en? ¿Y sirve para?

RTA/ El mantenimiento predictivo  se aplica con el objetivo de detectar posibles fallas y defectos de maquinaria en las etapas incipientes para evitar que estos fallos se manifiesten en uno más grande durante su funcionamiento, evitando que ocasionen emergencias.

  ¿Cuál es el objetivo del mantenimiento correctivo?

RTA/ Este mantenimiento es el que se practica cuando se ha presentado un problema o avería, el cual tiene como objetivo arreglar el elemento o dejarlo en un buen estado para poder realizar las funciones necesarias por su usuario.

¿Según el video el mantenimiento preventivo lo podemos aplicar a?

 RTA/ Se puede aplicar en el software y hardware de la computadora 

¿A qué va dirigido el mantenimiento preventivo del software?

• Cuentas de usuario 
• Disco duro
• Sistema operativo
• Antivirus

¿A que va dirigido el mantenimiento preventivo del hardware?

RTA/ Es el que se le da a los componentes internos de este como a los componentes externos, todo esto ya sea para evitar o prevenir daños futuros o para prolongar la vida útil de este o bien para mejorar el desempeño del equipo.

¿Qué pasos debo seguir antes de iniciar un mantenimiento preventivo en el PC?

Los pasos son los siguientes:

• ·    Verificar el funcionamiento del disco duro, que cargue el sistema operativo sin ningún problema, que no emita ruidos extraños, etc.
• ·         Verificar la pantalla, que reciba correctamente la señal.
• ·         Verificar si tiene golpes, ralladuras, etc.
• ·         Probar las unidades lectoras a través de un CD de música, el cual permite realizar el funcionamiento de los altavoces.
• ·         Realizar una prueba de funcionamiento a todos los periféricos del computador.

¿Qué herramientas del sistema operativo se pueden utilizar para realizar un mantenimiento preventivo?

 Comprobación de errores: Verifica si los sectores del disco duro están en mal estado, en algunos casos esta plataforma permite la reparación de dicho problema.

 Desfragmentador de disco: Esta aplicación se utiliza cuando los archivos se pierden de su orden, es decir, al ser ingresados dichos archivos quedan en conjunto con otros de forma desordenada. Esta aplicación permite la organización de dichos archivos llevándolos a sus ubicaciones correspondientes.

Liberador de espacio en disco: Esta herramienta permite eliminar los archivos basura que van quedando guardados en nuestros equipos, es decir,aquellos archivos que se guardan temporalmente cuando navegamos en algunas páginas.

• ¿Qué herramientas de diagnóstico puedo utilizar para el mantenimiento preventivo?

• Ccleaner: Es el programa que optimiza el sistema y da limpieza, elimina los archivos que no son utilizados por el sistema y que están produciendo una baja en el rendimiento de la computadora, realiza un escaneo bastante rápido y completo que permite encontrar cantidad de tipos de datos que no son necesarios

•     TuneUp utilities: Es el programa encargado de optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema entre otros propósitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos temporales, realizar ajustes automáticos para incrementar la velocidad de navegación en internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows.

•      Antivirus: Es el programa que te ayuda a eliminar problemas asociados a virus informáticos, para ello debes actualizar la base del antivirus y después hacer un análisis completo para la detección y eliminación de virus. 

¿Qué precauciones debo tener al hacer un mantenimiento al hardware del PC?

• • Trabajar en una zona amplia, limpia y bien iluminada.
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  • Con cuidado retirar los cables de los dispositivos periféricos, también con aire comprimido y toalla sin pelusa las veces que sea necesario. 
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  • Limpiar con la espuma limpiadora todos los dispositivos periféricos, también con aire comprimido y toalla sin pelusa las veces que sea necesario.
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  • Para la limpieza de la CPU retira todos los tornillos organizando estos de manera que recuerdes mas adelante a que parte pertenecen.
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  • Toma fotografías de las partes físicas internas para que no tengas problemas en la finalización de este proceso.
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  • Desconecta cuidadosamente los buses de datos, cables de alimentación, el ventilador y el microprocesador, para limpiarlos usa la brocha y aire comprimido.

  
  

  ¿Qué precauciones debo tener al hacer un mantenimiento al hardware de un portátil?

Ø Antes de empezar desconecta la computadora y retira la batería.

Ø  Retira los tornillos para poder retirar las tapas que cubren el equipo.

 Ø  Toma fotografía del orden de cada una de las partes conforme vas desarmando.

Ø  Retira el ventilador y limpia el polvo con la brocha y el aire comprimido.

 Ø   Retira el disco duro y limpia las entradas IDE con la broca y aire comprimido.

   ØRetira la memoria RAM, limpia los contactos cuidadosamente sin poner los dedos encima. Para evitar sus daños sostenla de los lados.

   ØQuita la unida óptica de DVD

  Ø Retira la tarjeta madre, desconecta los cables que se conectan con el encendido, bocinas, entradas USB, entradas de red y los demás elementos un contenga.

  Ø Limpia la tarjeta madre utilizando la brocha, aplica aire comprimido.

   ØLimpia la carcasa del equipo.

   Si ya tienes todo listo procede a ensamblar de nuevo todos los elementos del equipo

    Que debo informarle al cliente al entregarle su equipo?

 Se le debe informar las acciones que  realizamos  y los resultados obtenidos después del mantenimiento y después mostrarle el funcionamiento del equipo.

¿Cuáles son las consecuencias de no realizar un mantenimiento preventivo a tiempo?

 Sobrecalentamiento

 Un mal funcionamiento

 Errores  de inicio de sistema operativo

  Apagados inesperados

Perdida de la información