Diagnostico del computador

RECOMENDACIONES  DIAGNOSTICO DEL COMPUTADOR 

Tener una computadora conlleva a una gran responsabilidad, no sólo por su seguridad, también por su uso, en el momento que aplicamos un tipo de mantenimiento a nuestra computadoras debemos tener en cuenta diferentes recomendaciones para que tenga un buen funcionamiento de manera rápida y eficaz.

para que haya un buen mantenimiento debemos primero estar seguros en que situación se encuentra la computadora, que esta fallando o que necesita, ya que sabemos que existen diferentes tipos de mantenimiento, como es el mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y evolutivo  por ejemplo si la computadora  se encuentra  llena de polvo o suciedad necesitamos aplicar el mantenimiento  preventivo para evitar un daño en nuestra computadora.

• Tipos de mantenimiento que se le deben realizar tanto al hardware como al software de los computadores:

1.Mantenimiento preventivo:Es el que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos, como por ejemplo: buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físicos en el disco, des fragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo, otros.

en este caso se realiza limpieza interna y externa de las tarjetas y unidades que componen el pc y actualización de software.

2.Mantenimiento correctivo:Es aquel que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico.Cuando realizamos mantenimiento a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es más costoso por lo difícil de conseguir los repuestos.

Se trata de un tipo de mantenimiento que se lleva a cabo utilizando herramientas de diagnóstico, con el fin de anticiparse a posibles fallos e intentar evitarlos antes de que se produzcan.

3.Mantenimiento evolutivo:Es un tipo de mantenimiento que no se dedica a corregir o prevenir posibles fallos, sino a hacer evolucionar los recursos informáticos con los que se cuenta.

4.Mantenimiento predictivo: Se trata de un tipo de mantenimiento que se lleva a cabo utilizando herramientas de diagnóstico, con el fin de anticiparse a posibles fallos e intentar evitarlos antes de que se produzcan.

para realizar un mantenimiento preventivo o correctivo al computador debemos tener en cuenta una serie  de recomendaciones básicas a seguir 

 Conexiones y alimentación: antes de destapar el computador verificar la continuidad de los cables, sus conexiones y la alimentación de cada uno de los equipos. Esto porque en ocasiones no enciende el equipo y puede ser una de las causas.

Dispositivos de protección: Verificar cada uno de los dispositivos de protección de voltaje con que cuenta nuestro computador, ya sea multitoma, polo a tierra y/o fuentes de alimentación ininterrumpida.

Sistema operativo: Observar si el sistema operativo instalado en el equipo carga correctamente (Windows, Linux…).

Verificación de voltajes: Con la utilización de un multímetro, verificar los voltajes de la red eléctrica, teniendo en cuenta que los más utilizados en nuestro país son 110- 120 voltios en los hogares y en algunas empresas 220-240 voltios.

Voltaje de salida de la fuente de poder: De la misma forma verificar los voltajes de salida que da la fuente de poder después de iniciarla, teniendo en cuenta que estos son menores a los de entrada(110-120) y varían de acuerdo al tipo de conector (5, 3, 12 voltios). Para realizar este diagnóstico tenga en cuenta que primero debe: destapar el gabinete, desconectar todos los dispositivos que se encuentren conectados a ella.

Desconexión de periféricos: El objetivo de este proceso es verificar si alguno de los dispositivos conectados al equipo este creando algún conflicto y por consiguiente produzca un bloqueo al computador.

 Diagnóstico de la tarjeta madre: Destapar el gabinete, con la precaución de descargar la energía estática. Retirar las tarjetas, una vez abierto el gabinete se deben retirar todas las tarjetas ancladas en los diferentes slots, de la board al igual que desconectar el disco duro y las unidades ópticas con que cuente el computador. Buscando con esto que la tarjeta principal quede solo con el procesador y la memoria.

MAPA CONCEPTUAL 

Según este vídeo se solucionan las siguientes preguntas:

•  video: https://www.youtube.com/watch?v=5XAVezquNyg

• ¿Que ocurren con los computadores?

Los 2 casos son muy similares. En ambos casos realizaron un procedimiento       para saber exactamente que paso, antes de abrir el computador  las abrió para mirarlas internamente, detallo en el primer caso que esta llena de arena, en la base, en los cables, la ventilación de la fuente al lado de la memoria RAM, Presentan una falla,la primera computadora al usarla se apaga súbitamente y también al iniciar no carga o no arranca porque tiene una pantalla azul antes del logo de windows, la segunda computadora es similar también presenta la pantalla azul , cada cierto tiempo es interrumpida la actividad que se esta haciendo y  aparece la pantalla  azul.

• Recomendaciones para evitar lo que ocurrió en el primer computador?

Lo primero que deben hacer es una limpieza y realizar los diferentes tipoes de mantenimiento para mejorar su funcionamiento y el estado de la computadora.

No instalar sistemas genéricos o desentendidos en nuestros equipos para las 

actualizaciones 

Cual es la solución que se plantea corregir este problema?    

 Empezamos oprimiendo la tecla F8, nos saldrá el menú de arranque y vamos a utilizar la opción que dice modo seguro, después va a arrancar la PC, después vamos a restaurar el sistema a un punto interior a ver si se soluciona la falla, pero antes vamos a mirar si el sistema operativo esta desatendido, vamos a propiedades y nos dice que el sistema tiene y evidentemente no esta funcionando, vamos a reiniciar y restaurar el sistema a un punto anterior .

• Qué proceso se realizó en la bios-setup del computador?

 Para ingresar al bios-setup oprime la tecla suprimir, alli busca la unidad IDE(LG) y la unidad SATA (samsung) y lo que hace aqui y cambiar como primera unidad la unidad SATA en vez de la IDE y se guardan los cambios.

• En la segunda máquina que tarjetas de expansión tiene instalada?

 Sintonizadora de  TV, placa K o modem , placa de video agp y placa de AGP externa 

• Qué problemas iniciales se detectan?

 El monitor no arranca,no prende debido a que quizás no se prendía hace rato o continuamente.

• Que se hizo para que cargara el sistema operativo?.

lo recetio dos o tres veces ya que a la primera no encendió,que es recetiar es borrar todos los datos, osea la informacion del computador, dejarlo como nuevo.

Después de cargar el sistema operativo que errores le encontraron en la configuración de los dispositivos

Uno de los problemas es que no tenia el Driver, problemas con el video, problemas con la pantalla, se tiene la version de microsoft pero no es la oficial, la placa de TV no esta instalada.

Que aplicaciones se utilizaron para probar la memoria ram y para comprobar la temperatura y las revoluciones del cooler.

   Programa menteft,Hirea´s boot,wolf,auto CAD

• Que elementos se utilizaron para hacer limpieza a los pines de las memorias ?

 Pincel(brocha), un borrador convencional y la aspiradora.

• Al hacer la prueba de los módulos de memoria que ocurrió?? 

 el primero no paso ningun error y la segunda es la memoria ram fallada, porque la Pantalla muestra lo mismo que al principio (vota errores) asi que se debe comprar un nuevo modulo.

•  Que se resumio en los dos videos?

• En el caso uno el error era el sistema operativo porque el equipo tenía un sistema operativo desentendido y para la solución de eso se llevó a cabo el formateo del equipo y la instalación del sistema anterior original para que volviera al funcionamiento sin problemas.

•  En el caso dos el pantallazo aleatorio que presentaba el equipo era porque presentaba una falla en un módulo de memoria, la solución para este caso es proceder al cambio del módulo o dejarlo sin el de esta manera volverá al funcionamiento normal.